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問游泳成績系統(tǒng)怎么更新版本，怎么獲取技術(shù)支持？
答游泳成績處理系統(tǒng)可以在線免費(fèi)更新或升級系統(tǒng)；在游泳賽事中如果出現(xiàn)BUG，客戶可以及時將信息反饋給本公司售后團(tuán)隊，可以遠(yuǎn)程及時處理軟件系統(tǒng)問題；或者可以將賽事編排數(shù)據(jù)信息提供給公司售后團(tuán)隊，可以遠(yuǎn)程協(xié)助生成數(shù)據(jù)庫以供使用。
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問游泳計時記分成績處理系統(tǒng)支持游泳協(xié)會編排系統(tǒng)嗎？
答星奧游泳計時記分系統(tǒng)能夠與游泳協(xié)會編排系統(tǒng)完美配套，支持及時游泳成績同步共享，包括分段成績，總成績，記錄成績等。
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問星奧升旗系統(tǒng)在哪些級別運(yùn)動會使用過？
答星奧升旗系統(tǒng)性能穩(wěn)定，在2008年北京奧運(yùn)會、2010年廣州亞運(yùn)會、2014年南寧世界體操錦標(biāo)賽、2019年武漢世界軍運(yùn)會、2022年杭州亞運(yùn)會都有使用，在全國各級別的賽事：包括全運(yùn)會、農(nóng)運(yùn)會、少數(shù)民族運(yùn)動會、省運(yùn)會都場館廣泛使用。
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問星奧升旗系統(tǒng)國旗升降與國歌能否同步？
答星奧升旗系統(tǒng)通過升旗遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)軟件與升旗同步控制器聯(lián)動控制，能夠?qū)崿F(xiàn)各個國家國歌與升旗時間保持同步。
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問星奧升旗系統(tǒng)有哪些應(yīng)急保護(hù)措施？
答星奧升旗系統(tǒng)具有上下限位保護(hù)，防沖頂保護(hù)；提供遠(yuǎn)程控制、本地及手動控制功能三種控制功能；在計算機(jī)遠(yuǎn)程控制故障情況下可以迅速切換到本地控制或者手搖操作；在重大賽事中，星奧公司可以派遣技術(shù)團(tuán)隊現(xiàn)場配合應(yīng)急演練并與賽事組委會體育展示團(tuán)隊協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，確保升降旗操作萬無一失
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問星奧球類計時記分系統(tǒng)應(yīng)用在哪些場館？
答星奧球類計時記分主要使用在大中型足球場、籃球場、羽毛球、乒乓球、排球等場館；比如大連梭魚灣足球場、烏魯木齊奧體中心、揚(yáng)中奧體中心、科特迪瓦國家體育場都有使用。
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問星奧球類計時記分系統(tǒng)與現(xiàn)場大屏怎么通訊？
答星奧球類計時記分控制器通過局域網(wǎng)或者RS485方式與安裝在大屏控制電腦上的大屏接口模塊建立通訊連接。在計時記分主機(jī)開機(jī)且通訊線連接正常情況下大屏接口軟件需要在通訊端口設(shè)置中將TCP/UDP設(shè)置成與大屏電腦一樣IP地址，以及對應(yīng)端口號（比如籃球端口號使用11001），點(diǎn)擊打開按鍵如提示“打開端口成功”便完成與計時記分控制主機(jī)連接匹配。
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